Obchodné podmienky
Ukážkové znenie pre demonštračný projekt. Pred ostrou prevádzkou ich dajte skontrolovať právnikovi.
1. Kto predáva
Predávajúcim je ORNICA s. r. o., Cirovská 370, 991 06 Záhorce, IČO 00 000 000, IČ DPH SK0000000000. Kontakt: objednavky@ornica.sk, +421 900 000 000.
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle objednávku cez tento web, e-mailom alebo telefonicky.
2. Objednávka a jej potvrdenie
Odoslaním objednávky vzniká návrh na uzavretie zmluvy. Zmluva vzniká až potvrdením objednávky z našej strany — e-mailom alebo telefonicky, najneskôr do jedného pracovného dňa.
Vyrábame na objednávku. Ak sa termín dodania oproti uvedenému posunie, oznámime to pred potvrdením a kupujúci môže objednávku bez sankcie zrušiť.
3. Ceny
Ceny na webe sú uvedené vrátane DPH. Veľkoobchodné ceny sú uvádzané bez DPH a platia pre zazmluvnených partnerov.
Cena platná pre objednávku je tá, ktorá bola zobrazená v momente jej odoslania. Zmena cenníka sa nedotkne už potvrdených objednávok.
4. Doprava a dodanie
Pri objednávke nad 79 € je doprava kuriérom zdarma, inak 5,90 €. Bežný termín dodania je 2 – 4 pracovné dni od potvrdenia.
Tovar v balení BigBag a voľne ložený materiál vozíme vozidlom s hydraulickou rukou, cena od 29,00 € podľa vzdialenosti. Miesto zloženia musí byť prístupné nákladnému vozidlu.
Osobný odber na farme je zdarma po predchádzajúcom dohovore.
5. Platba
Platiť možno bankovým prevodom na základe zálohovej faktúry, dobierkou (+1,50 €) alebo faktúrou so splatnosťou po dohode pre firmy, obce a zazmluvnených partnerov.
6. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ môže od zmluvy odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Tovar musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale.
Nad rámec zákona ponúkame 60-dňovú záruku spokojnosti: ak produkt nefungoval tak, ako sme sľúbili, napíšte nám, čo ste pestovali a ako ste dávkovali. Pri pochybení na našej strane pošleme náhradnú dodávku alebo vrátime peniaze aj za otvorené balenie.
7. Reklamácie
Reklamáciu uplatnite e-mailom na našej adrese spolu s číslom objednávky, fotografiou a popisom. Vybavíme ju do 30 dní.
Pri substrátoch a hnojivách je rozhodujúca zhoda s parametrami uvedenými v technickom liste pre danú šaržu. Protokol zo šarže poskytneme na vyžiadanie.
8. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, a ak nie je spokojný s vybavením, na subjekt alternatívneho riešenia sporov (Slovenská obchodná inšpekcia) alebo na platformu RSO.
9. Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Tieto podmienky sú účinné od 1. 1. 2026.